Ми завжди гарантуємо, що ви отримаєте те, за що заплатили. Для початку, зробіть ці кроки:

  • Перезапустіть гру

  • Оновіть дані в грі

Зробіть знімок екрана квитанції та надішліть його нам через кнопку Підтримка в налаштуваннях. Ви можете знайти квитанцію у своїй електронній скриньці. Ваш платіжний оператор (Facebook) надсилає вам електронний лист із підтвердженням із інформацією про ваше замовлення: номер замовлення, дату платежу, придбаний товар тощо.

Ми будемо раді Вам допомогти!

Якщо ви граєте на Facebook, прочитайте цю статтю щоб дізнатися, як переглянути історію платежів і знайти конкретну квитанцію.

Якщо ви завантажили гру з Microsoft Store, прочитайте цю статтю щоб дізнатися, як переглянути історію платежів і знайти конкретну квитанцію.