Ми завжди гарантуємо, що ви отримаєте те, за що заплатили. Для початку, зробіть ці кроки:
Перезапустіть гру
Оновіть дані в грі
Зробіть знімок екрана квитанції та надішліть його нам через кнопку Підтримка в налаштуваннях. Ви можете знайти квитанцію у своїй електронній скриньці. Ваш платіжний постачальник (Google Play або Amazon) надсилає вам електронний лист із підтвердженням із інформацією про замовлення: номером замовлення, датою платежу, придбаним товаром тощо.
Ми будемо раді Вам допомогти!
Щоб дізнатися, як переглянути історію платежів і знайти певну квитанцію на своєму пристрої Android, прочитайте цю статтю
Щоб дізнатися, як переглянути історію платежів і знайти певну квитанцію на своєму пристрої Amazon, прочитайте цю статтю