Наша команда підтримки завжди готова допомогти, тому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога!
Для цього виконайте наступне:
  • відкрийте гру;
  • торкніться шестірні у верхньому правому куті екрану;
  • виберіть опцію «Підтримка»;
  • опишіть свою проблему;
  • натисніть «Надіслати».
     
Зв’язуючись з нами, спробуйте виконати ці короткі вказівки, щоб якомога швидше вирішити вашу проблему:

1. Зв’яжіться з нами безпосередньо з гри за допомогою кнопки «Підтримка»;
2. Укажіть слот/подію/спеціальну пропозицію тощо, у які ви грали, коли зіткнулися з проблемою;
3. Прикріпіть скріншот,якщо він у вас є;
4. Не створюйте кілька запитів, оскільки це затягне вирішення вашої проблеми;

Якщо ви не можете зв’язатися з нами безпосередньо з гри, ви завжди можете написати нам за адресою
support@murka.com

Ця покрокова інструкція допоможе нашій команді підтримки дослідити проблему та допомогти вам максимально швидко!