Одного разу ви повертаєтеся до своєї гри, щоб побачити, що щось зникло з вашого облікового запису. Оце халепа!

 

Але не хвилюйтеся, ми ведемо облік усіх надходжень і витрат ваших монет.

Найпоширенішою причиною проблеми є втрата з’єднання гри з вашою сторінкою у Facebook.

 

Щоб перевірити це, виконайте такі дії:
Спробуйте увійти в гру за допомогою потрібної сторінки Facebook і ваш прогрес буде відновлено. Якщо відновлений баланс неправильний, можливо, ви використовуєте неправильну електронну адресу.

Якщо відновлення з’єднання з Facebook не допомогло, торкніться шестірні у верхньому правому куті екрану та виберіть "Support" і надайте нам таку інформацію:

 

- приблизна кількість втрачених монет/дорогоцінних каменів/рівнів;
- точна дата, коли це сталося;

Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам!