Одного разу ви повертаєтеся до своєї гри, щоб побачити, що щось зникло з вашого облікового запису. От халепа!

Не хвилюйтеся! Ми ведемо облік усіх надходжень і відходжень ваших монет і балансу.

Найпоширенішою причиною проблеми є втрата з’єднання гри з вашою сторінкою у Facebook.

 

Щоб перевірити це, виконайте наступне:
Після того як ви увійдете в гру за допомогою вашої сторінки Facebook і відкриєте гру, ваш прогрес буде відновлено. Якщо відновлений баланс некоректний, можливо, ви використовуєте невірну електронну адресу.

Якщо відновлення з’єднання з Facebook не допомогло, натисність на значок налаштування у верхньому правому куті екрана та виберіть « Support" і надайте нам таку інформацію:

 

- приблизна кількість втрачених монет/дорогоцінних каменів/рівнів;
- точна дата, коли це сталося;

Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам!