Наша команда підтримки завжди готова допомогти, тому, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога!
Для цього виконайте наступне:
  • Відкрийте гру.
  • Торкніться значка шестірні у верхньому правому куті екрана.
  • Виберіть опцію «Support».
  • Опишіть свою проблему.
  • Натисніть «Send» або «Submit».
Щоб ми могли швидше вирішити вашу проблему, дотримуйтесь цих порад:

1. Зв’яжіться з нами безпосередньо з гри за допомогою кнопки «Support», якщо у вас є доступ до гри;
 

2. Укажіть слот/подію/спеціальну пропозицію тощо, у які ви грали, коли зіткнулися з проблемою;
3. Прикріпіть скріншот якщо у вас є;
4. Не створюйте кілька запитів, оскільки це затягне вирішення вашої проблеми;

Якщо ви не можете зв’язатися з нами безпосередньо з гри, ви завжди можете зв’язатися з нами за адресою
support@murka.com

Ця покрокова інструкція допоможе нашій команді підтримки дослідити проблему та допомогти вам найближчим часом!