Одного разу ви повертаєтеся до своєї гри, щоб побачити, що щось зникло з вашого облікового запису. Який котячий з кігтями!
Ми ведемо облік усіх надходжень і відходів ваших монет і балансу.
Найпоширенішою причиною проблеми є втрата з’єднання гри з вашою сторінкою у Facebook.
Щоб перевірити це, виконайте такі дії:
Після того як ви увійдете в гру за допомогою потрібної сторінки Facebook і відкриєте гру, ваш прогрес буде відновлено. Якщо відновлений баланс неправильний, можливо, ви використовуєте неправильну електронну адресу.
Якщо відновлення з’єднання з Facebook не допомогло, торкніться шестірні у верхньому правому куті екрана та виберіть « Підтримка " і надайте нам таку інформацію:
Після того як ви увійдете в гру за допомогою потрібної сторінки Facebook і відкриєте гру, ваш прогрес буде відновлено. Якщо відновлений баланс неправильний, можливо, ви використовуєте неправильну електронну адресу.
Якщо відновлення з’єднання з Facebook не допомогло, торкніться шестірні у верхньому правому куті екрана та виберіть « Підтримка " і надайте нам таку інформацію:
- приблизна кількість втрачених монет/дорогоцінних каменів/рівнів;
- точна дата, коли це сталося;
Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам!
- точна дата, коли це сталося;
Ми зробимо все можливе, щоб допомогти вам!