С меня сняли деньги, но покупка не пришла (iOS)

Мы всегда гарантируем, что вы получите то, за что заплатили. Вот что вам следует сделать:Перезапустите игру Обновите внутриигровые данные Сд...

Почему я заплатил больше, чем заявлено в игре?

Все цены в игре установлены в американских долларах. Когда вы совершаете покупку, ваш платежный провайдер автоматически конвертирует ее в ва...

С меня сняли деньги за заказ, который я не совершал/-а

Без вашего подтверждения списание средств с вашей карты невозможно. Тем не менее, если вы обнаружили покупку, которую не совершали, обр...

Я сделал/-а покупку четыре раза, но не получил/-а бесплатный пятый пак.

Правило «получите каждый пятый пак бесплатно» применяется исключительно к покупкам, которые имеют одинаковую цену в Меню покупок и совершены...

Могу ли я обналичить свой выигрыш?

Поскольку наша игра бесплатна, нет возможности обналичить свой выигрыш. Это запрещено Facebook, Apple App Store и Google Play для всех соц...

Я совершил только одну покупку, но с моей карты дважды списали деньги

Нам искренне жаль, что вы столкнулись со столь запутанной ситуацией. Обратите внимание, что у нас нет собственной платежной системы, и все ...