Мы всегда гарантируем, что вы получите то, за что заплатили. Вот что вам следует сделать:

  • Перезапустите игру

  • Обновите внутриигровые данные

Сделайте скриншот чека и отправьте его нам через кнопку Поддержки в настройках. Квитанцию вы можете найти в своем електронном почтовом ящике. Ваш оператор платежей (Facebook) отправляет вам электронное письмо с подтверждением и информацией о вашем заказе: номер заказа, дату платежа, приобретенный товар и т. д.

Мы будем рады помочь Вам!

Если вы играете на Facebook, прочитайте эту статью чтобы узнать, как просмотреть историю платежей и найти конкретную квитанцию.

Если вы загрузили игру из Microsoft Store, прочитайте эту статью чтобы узнать, как просмотреть историю платежей и найти конкретную квитанцию.