Может произойти так, что вы возвращаетесь в игру и видите, что что-то исчезло с вашего аккаунта. 

 

Мы ведем учет всех поступлений и расходов на вашем игровом балансе.

Наиболее распространенная причина этой проблемы — потеря связи игры с вашей страницей Facebook.

 

Чтобы проверить это, выполните следующие действия:
Попробуйте войти в игру с помощью корректной страницы Facebook и ваш прогресс должен быть восстановлен. Если восстановленный баланс неверный, возможно, вы используете неправильный адрес электронной почты.

Если восстановление подключения к Facebook не помогло, нажмите на шестеренку в правом верхнем углу экрана, выберите "Support", и предоставьте нам следующую информацию:

 

- приблизительное количество потерянных монет/гемов/уровней;
- точная дата, когда это произошло;

Мы сделаем все возможное, чтобы вам помочь!