Наша служба поддержки всегда готова помочь, поэтому, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам нужна помощь!
Для этого, пожалуйста, выполните следующие шаги:
  • Откройте игру.
  • Нажмите на шестеренку в правом верхнем углу экрана.
  • Выберите опцию «Support».
  • Опишите вашу проблему.
  • Нажмите «Send» или «Submit».

Чтобы мы могли быстрее помочь вам, следуйте этим рекомендациям:


1. Свяжитесь с нами напрямую из игры через кнопку «Support», если у вас есть доступ к игре;
 

2. Укажите слот/событие/специальное предложение и т. д., в который вы играли, когда столкнулись с проблемой;
3. Прикрепите скриншот если он у вас есть;
4. Не создавайте несколько запросов, так как это затянет решение вашей проблемы;

Если вы не можете связаться с нами напрямую из игры, вы всегда можете написать нам по адресу
support@murka.com

Эта пошаговая инструкция поможет нашей службе поддержки разобраться в проблеме и помочь вам в кратчайшие сроки!