Нам жаль, что игра не работает исправно на вашем устройстве. Давайте попробуем это исправить!

1. Принудительно закройте приложение ( iOS | Android |Windows )

2. Выключите устройство;

3. Включите устройство, удерживая кнопку питания;

4. Запустите игру и проверьте, работает ли она снова.

Если эти шаги не решили проблему, попробуйте следующее. :

1. Полностью зарядите устройство и попробуйте запустить игру снова;

2. Перед открытием игры закройте другие приложения;

3. Проверьте подключение к Интернету. Оно должно быть совершенно стабильным для корректной работы приложения;

4. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места: 1,5 ГБ должно быть достаточно;

5. У вас должна быть последняя версия игры, доступная для вашего устройства. Вот как вы можете обновить игру.

6. ОС на вашем устройстве также должна быть обновлена. Вы можете проверить это в настройках вашего устройства ( только мобильные устройства ).

7. ( Для браузеров ) Версия интернет-браузера также должна быть обновлена. Мы рекомендуем использовать  Гугл Хром так как он лучше подходит для игр.

Пожалуйста, следуйте этим рекомендациям и свяжитесь с нашей командой из настроек игры, если проблема не исчезнет!