Нам жаль, что игра не работает исправно на вашем устройстве. Давайте попробуем это исправить!
1. Принудительно закройте приложение ( iOS | Android |Windows )
2. Выключите устройство;
3. Включите устройство, удерживая кнопку питания;
4. Запустите игру и проверьте, работает ли она снова.
Если эти шаги не решили проблему, попробуйте следующее. :
1. Полностью зарядите устройство и попробуйте запустить игру снова;
2. Перед открытием игры закройте другие приложения;
3. Проверьте подключение к Интернету. Оно должно быть совершенно стабильным для корректной работы приложения;
4. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места: 1,5 ГБ должно быть достаточно;
5. У вас должна быть последняя версия игры, доступная для вашего устройства. Вот как вы можете обновить игру.
6. ОС на вашем устройстве также должна быть обновлена. Вы можете проверить это в настройках вашего устройства ( только мобильные устройства ).
7. ( Для браузеров ) Версия интернет-браузера также должна быть обновлена. Мы рекомендуем использовать Гугл Хром так как он лучше подходит для игр.