La clôture de compte est une action permanente qui désactive votre compte LuckyZino. Contrairement à une mesure temporaire comme Faire une pause, qui vous permet de revenir après une période définie, la clôture de compte est irréversible. Une fois fermé, votre compte ne peut être réactivé en aucun cas.

Comment initier une demande de clôture de compte ?

Si vous souhaitez fermer définitivement votre compte LuckyZino, veuillez suivre les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous à votre compte LuckyZino.

  2. Contactez notre équipe d'assistance via la fenêtre de chat.

  3. Veuillez préciser que vous souhaitez clôturer votre compte.

Dans le cadre du processus de fermeture, vous devrez fournir une « confirmation de compréhension » reconnaissant que vous comprenez les conséquences de la fermeture définitive de votre compte.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Notre équipe d'assistance est toujours prête à vous aider via la fenêtre de chat ou à l'adresse [email protected] !