Si votre jeu a été interrompu en raison d'une perte de connexion, d'un plantage de l'application ou d'une fermeture accidentelle, pas d'inquiétude ! Notre système s'assure que vos tours se terminent automatiquement. Vos gains en Pièces d'Or ou en Pièces Sweeps seront crédités sur votre solde comme d'habitude.
De plus, vous pouvez toujours consulter vos parties précédentes grâce à la section Historique de jeu. Pour y accéder depuis un ordinateur :
- Connectez-vous à votre compte
- Cliquez sur le bouton Paramètres dans le coin supérieur droit
- Sélectionnez « Historique » pour afficher vos résultats de jeu récents
Si vous rencontrez des interruptions de jeu répétées, essayez les étapes suivantes :
- Videz le cache de votre navigateur : au fil du temps, les données stockées peuvent ralentir votre navigateur et entraîner des problèmes de performances. Vider le cache peut améliorer le fonctionnement du jeu.
Apprenez à vider le cache de votre navigateur ici . - Mettez à jour votre navigateur et votre système d'exploitation : les anciennes versions de logiciels peuvent entraîner des problèmes de compatibilité avec les jeux. Maintenir tout à jour garantit des performances optimales.
- Fermez les autres applications pendant que vous jouez : l'exécution de plusieurs applications à la fois peut utiliser trop de mémoire ou de puissance de traitement, ce qui peut entraîner des plantages ou des ralentissements. Nous vous recommandons donc de les fermer pendant que vous utilisez notre plateforme.
- Surveillez la surchauffe : elle peut provoquer des plantages, des blocages, voire des arrêts complets du système. Assurez une ventilation adéquate et nettoyez l'accumulation de poussière dans votre appareil.
- Rechercher des logiciels malveillants : certains programmes d'arrière-plan ou logiciels malveillants peuvent ralentir ou perturber le jeu. Une analyse de sécurité complète peut aider à détecter tout logiciel indésirable.