Si vous n'êtes pas en Alabama, Arizona, Californie, Connecticut, Idaho, Kentucky, Louisiane, Michigan, Montana, Nevada, New Jersey, New York, Tennessee, Indiana, Maine ou Washington et que vous ne pouvez pas accéder au site, le redémarrage de votre routeur résout souvent le problème.

Si cela n'a pas aidé, il pourrait y avoir un problème avec votre adresse IP. Veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet à ce sujet ; il devrait être en mesure de vous attribuer une nouvelle adresse IP. 

Si vous utilisez un service VPN (réseau privé virtuel) sur vos appareils, cela peut également causer un problème. L'utilisation d'un VPN est strictement interdite et peut entraîner un accès restreint au jeu. Veuillez le désactiver immédiatement. L'utilisation continue peut entraîner d'autres limitations ou des problèmes de compte.

Si les mesures ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez contacter le support à [email protected] ou via la fenêtre de discussion.