Si vous n'êtes pas en Alabama, Arizona, Californie, Connecticut, Idaho, Kentucky, Louisiane, Michigan, Montana, Nevada, New Jersey, New York, Tennessee ou Washington et que vous ne pouvez pas accéder au site, redémarrer votre routeur résout souvent le problème.

Si cela n'a pas aidé, il pourrait y avoir un problème avec votre adresse IP. Veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet à ce sujet ; il devrait être en mesure de vous attribuer une nouvelle adresse IP. 

Si vous utilisez un service VPN (Virtual Private Network) sur vos appareils, cela peut également être à l'origine du problème. L'utilisation d'un VPN est strictement interdite et peut entraîner une restriction d'accès au jeu. Veuillez le désactiver immédiatement. L'utilisation continue peut entraîner d'autres limitations ou des problèmes de compte.

Si les mesures ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez contacter l'assistance à l'adresse [email protected] ou via la fenêtre de discussion.