Siempre nos aseguramos de que obtenga lo que pagó. Esto es lo que debes hacer:

  • Reinicia el juego

  • Actualizar los datos del juego.

Tome una captura de pantalla del recibo y envíenoslo a través del Apoyo botón en la configuración. Puede encontrar el recibo en su bandeja de entrada. Su proveedor de pagos (Facebook) le envía un correo electrónico de confirmación con la información de su pedido: número de pedido, fecha de pago, artículo comprado, etc.

¡Estaremos encantados de ayudarle!

Si juegas en Facebook, lee esto. artículo  para aprender cómo revisar su historial de pagos y encontrar un recibo específico.

En caso de que hayas descargado el juego de Microsoft Store, lee esto artículo para aprender cómo revisar su historial de pagos y encontrar un recibo específico.