Aunque de vez en cuando ocurren algunas situaciones confusas, en Scatter Poker nunca hacemos desaparecer fichas sin razón.

Si es testigo de una desaparición inexplicable de sus chips, comuníquese con nuestro útil servicio de soporte:
1. Envíe una nueva solicitud utilizando el Botón de soporte en la configuración.
2. Agregue detalles. ¿Jugaste un torneo o una misión en el mapa? ¿Cuáles fueron las ciegas/buy-in? Por favor comparte cualquier información que consideres digna de mencionar.
3. Especifique la fecha y hora exactas en que ocurrió el incidente, así como su zona horaria.
4. Especifique cómo ha cambiado exactamente su saldo.
Así, podremos localizar ese incidente en tu historial de juego, examinarlo y darte una explicación detallada de lo que pasó con tus fichas.