¿Listo para convertir tus Sweeps Coins en premios reales? LuckyZino hace que el proceso de canje sea fácil y seguro. ¡Sigue estos pasos para canjear tus premios y recibirlos de forma segura!

Antes de Canjear

Antes de solicitar el canje de un premio, asegúrate de lo siguiente:

  • Tu cuenta está totalmente verificada (consulta la sección Verificación de cuenta)

  • La elegibilidad y los umbrales de canje pueden variar según la evaluación de riesgo interna y el estado de verificación.

  • Los montos mínimos de canje pueden comenzar desde 50 Sweeps Coins y pueden variar hasta 500 Sweeps Coins o más, dependiendo del historial de la cuenta y la evaluación de riesgo interna.

  • No has excedido tus límites de canje para el día

  • Su cuenta está en regla sin violaciones de nuestros Términos y Condiciones

  • Has cumplido con el requisito mínimo de juego (al menos 1x de juego de tus Sweeps Coins antes del canje)

  • Tu información personal (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono) está actualizada y es precisa

  • Tiene una cuenta bancaria válida en EE. UU. para recibir transferencias

Valor de Canje

  • Tasa de conversión: 1 Sweeps Coin = $1.00 USD en valor de premio

  • Sin comisiones: No cobramos ninguna comisión de procesamiento por las transferencias bancarias estándar

  • Valor mínimo: Los montos mínimos de canje pueden comenzar desde 50 Sweeps Coins y pueden variar hasta 500 Sweeps Coins o más, dependiendo del historial de la cuenta y la evaluación de riesgo interna.

  • Valor máximo: 5,000 Sweeps Coins ($5,000 USD) o cualquier otra cantidad en cualquier momento que consideremos necesario

Canje por Transferencia Bancaria

Ofrecemos transferencias bancarias seguras (ACH/Depósito Directo) como nuestro método de canje:

  • Directo a tu cuenta: fondos entregados directamente a tu cuenta bancaria verificada

  • Tiempo de procesamiento: Los tiempos de procesamiento de los canjes varían según los requisitos de verificación, el método de pago y los procedimientos de revisión internos. El procesamiento estándar puede demorar de 1 a 14 días hábiles. La verificación de identidad adicional o los controles de seguridad pueden extender los tiempos de procesamiento cuando sea necesario.

  • Opción acelerada: normalmente puede tardar de 2 a 3 días hábiles, procesamiento disponible para jugadores VIP verificados

  • Sin cargos de procesamiento: las transferencias estándar se procesan sin cargos adicionales

  • Seguridad: el cifrado de nivel bancario protege tu información financiera

  • Disponibilidad: disponible solo para cuentas bancarias de EE. UU.

Cómo Canjear Tus Premios

Sigue estos sencillos pasos para canjear tus Sweeps Coins mediante transferencia bancaria:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Luckyzino

  2. Haz clic en el botón "Canjear" en la barra de navegación superior.

  3. Introduce la cantidad de Sweeps Coins que deseas canjear

    • Recuerda que el monto mínimo de canje puede comenzar en 50 Sweeps Coins y subir hasta 500 Sweeps Coins o más, dependiendo del historial de la cuenta y la evaluación de riesgo interna.
    • Solo puedes canjear cantidades de números enteros (por ejemplo, 500, no 500.5)

     

  4. Completa cualquier verificación requerida si aún no lo has hecho

    • Los primeros canjes requieren verificación completa de la cuenta

    • Los canjes de alto valor pueden requerir una verificación mejorada

  5. Proporcione la información de su cuenta bancaria:

    • Nombre del banco

    • Nombre del titular de la cuenta (debe coincidir con su nombre verificado)

    • Tipo de cuenta (corriente o de ahorros)

    • Número de ruta (9 dígitos)

    • Número de cuenta

    • Confirmar número de cuenta

  6. Revisa tus detalles de canje cuidadosamente

    • Verifique que toda la información bancaria sea correcta

    • Verifique nuevamente los números de ruta y de cuenta

    • Confirma la cantidad de Sweeps Coins que se canjearán

  7. Aceptar los términos y condiciones de canje

    • Reconocimiento de las implicaciones fiscales

    • Confirmación de que usted es el propietario legítimo de la cuenta

    • Aceptación de las políticas de canje

  8. Confirma tu solicitud de canje

    • Recibirás una confirmación en pantalla

    • Se enviará un correo electrónico de confirmación a tu dirección de correo electrónico registrada.

  9. Rastrea el estado de tu canje

    • Consulta la pestaña "Mis canjes" para ver las actualizaciones.

    • Las actualizaciones de estado se enviarán por correo electrónico

    • El servicio de atención al cliente está disponible si tiene preguntas