¡Nuestro equipo de soporte está siempre listo para ayudarte, así que no dudes en contactarnos si necesitas ayuda!
Para ello, haga lo siguiente:
- abrir el juego;
- toca la rueda de engranaje en la esquina superior derecha de tu pantalla;
- elija la opción ‘Soporte’;
- describe tu problema;
- Pulse "Enviar" o "Enviar".
Al comunicarse con nosotros, intente seguir esta breve guía para resolver su problema lo antes posible:
1. Contáctanos directamente desde el juego a través del botón "Soporte" o "Contáctanos" si tienes acceso al juego;
1. Contáctanos directamente desde el juego a través del botón "Soporte" o "Contáctanos" si tienes acceso al juego;
2. Especifique el espacio/evento/oferta especial, etc., en el que estaba jugando cuando se enfrentó al problema;
3. Coloque el captura de pantalla si tienes uno;
4. No cree múltiples solicitudes, ya que esto prolongará la resolución de su problema;
Si no puedes contactarnos directamente desde el juego, siempre puedes comunicarte con nosotros en
3. Coloque el captura de pantalla si tienes uno;
4. No cree múltiples solicitudes, ya que esto prolongará la resolución de su problema;
Si no puedes contactarnos directamente desde el juego, siempre puedes comunicarte con nosotros en
soporte@murka.com
¡Esta instrucción paso a paso ayudará a nuestro equipo de soporte a investigar el problema y ayudarlo en breve!
¡Esta instrucción paso a paso ayudará a nuestro equipo de soporte a investigar el problema y ayudarlo en breve!