Lamentamos que el juego no funcione correctamente en tu dispositivo. ¡Lo más importante es que intentemos solucionarlo!

1. Forzar el cierre de la aplicación ( iOS | Androide | Ventanas )

2. Apague su dispositivo;

3. Encienda su dispositivo manteniendo presionado el botón de encendido;

4. Inicia el juego para ver si funciona nuevamente.

Si estos pasos no resuelven el problema, paw-lease intenta lo siguiente :

1. Cargue completamente su dispositivo e intente iniciar el juego nuevamente;

2. Cierre otras aplicaciones antes de abrir el juego;

3. Comprueba tu conexión a Internet. Debería estar casi... perfectamente estable para que la aplicación funcione correctamente;

4. Asegúrate de tener suficiente almacenamiento disponible en tu dispositivo: 1,5 GB deberían ser suficientes;

5. Debes tener la última versión del juego disponible para tu dispositivo. Aquí te explicamos cómo puedes hacerlo  Actualizar el juego.

6. El sistema operativo de tu dispositivo también debe estar actualizado. Puedes comprobarlo en la configuración de tu dispositivo ( Sólo dispositivos móviles ).

7. ( Para navegadores ) La versión del navegador de Internet también debe estar actualizada. Recomendamos utilizar Google Chrome porque se adapta mejor a los juegos.