¡Miau! ¡Eso no está bien en absoluto!
¡Haremos todo lo posible para ayudarle ante semejante catástrofe!
- toca la rueda de engranaje en la esquina superior derecha de tu pantalla;
- elija la opción 'Soporte';
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- toque 'enviar' o 'enviar'.
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Si estás experimentando una pérdida de progreso en el juego, lo primero que debes hacer es verificar si el juego aún está conectado a tu perfil de Facebook o si iniciaste sesión con tu ID de Apple (solo para dispositivos iOS). Si es así, comunícate con nosotros desde el juego en tu dispositivo y proporciónanos la siguiente información para ayudarnos a localizar tu progreso rápidamente:
Su dirección de correo electrónico (si la ha utilizado antes);
Si ha realizado algún pago, tome una captura de pantalla de la factura y envíenosla. (Nota: necesitaremos el ID de la transacción);
- Se perdió la cantidad aproximada de monedas y el número de nivel que tenías antes de tu progreso.
Para contactarnos, por favor haga lo siguiente:
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