Wir sorgen immer dafür, dass Sie das bekommen, wofür Sie bezahlt haben. So sollten Sie vorgehen:

  • Starte das Spiel neu

  • Aktualisiere die Spieldaten

Machen Sie einen Screenshot der Quittung und senden Sie ihn uns über das Unterstützung Schaltfläche in den Einstellungen. Die Quittung finden Sie möglicherweise in Ihrem Posteingang. Ihr Zahlungsanbieter (Google Play oder Amazon) sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Bestellinformationen: Bestellnummer, Zahlungsdatum, gekaufter Artikel usw.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Zahlungsverlauf überprüfen und einen bestimmten Beleg auf Ihrem Android-Gerät finden, lesen Sie dies Artikel .

Um zu erfahren, wie Sie Ihren Zahlungsverlauf überprüfen und einen bestimmten Beleg auf Ihrem Amazon-Gerät finden, lesen Sie dies Artikel .