Ich habe eine Zahlung getätigt, den Kauf jedoch nicht erhalten.

Zahlungsfehler sind oft schwer aufzuspüren und können aus verschiedenen Gründen in verschiedenen Schritten des Zahlungsvorgangs auftreten. ...

Ich möchte eine Rückerstattung erhalten.

Es gibt alles, was wir tun würden, um unseren Spielern zu helfen, aber in diesem Fall sind uns die Hände gebunden. Sämtliche Zahlungstransa...

Warum wurde mir mehr berechnet, als auf Ihrer Website angegeben?

Wir leben in einer Welt voller Spaß und Glück. Für uns macht es keinen Unterschied, woher unsere Spieler kommen. Aus diesem Grund werden di...

Ich habe die Zahlung nicht getätigt, aber das Geld wurde abgebucht.

Ohne eine Zahlungsbestätigung Ihrerseits ist eine solche Situation absolut unmöglich. Eine Belastung Ihrer Karte ist nur möglich, wenn Sie ...

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Online-Zahlungen können ziemlich verwirrend sein, wenn Sie noch nie zuvor so etwas getätigt haben. Wie kann man mit dieser Verwirrung umgeh...

Ich habe viermal gekauft, aber mein kostenloses fünftes Paket nicht erhalten

Wir verstehen Ihre Gefühle. Um Missverständnisse zu vermeiden, schauen wir uns also an, wie diese Funktion funktioniert. Der Punkt ist, das...