Es tut uns leid, dass das Spiel auf Ihrem Gerät nicht reibungslos läuft. Lassen Sie uns vor allem versuchen, das Problem zu beheben!

1. Erzwingen Sie das Schließen der App ( iOS | Android | Windows )

2. Schalten Sie Ihr Gerät aus;

3. Schalten Sie Ihr Gerät ein, indem Sie die Einschalttaste gedrückt halten.

4. Starten Sie das Spiel, um zu sehen, ob es wieder funktioniert.

Wenn diese Schritte das Problem nicht lösen, versuchen Sie Folgendes :

1. Laden Sie Ihr Gerät vollständig auf und versuchen Sie, das Spiel erneut zu starten.

2. Schließen Sie andere Apps, bevor Sie das Spiel öffnen.

3. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung. Sie sollte fast absolut stabil damit die App korrekt ausgeführt wird;

4. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend Speicherplatz verfügbar ist: 1,5 GB sollten ausreichen;

5. Sie sollten die neueste Version des Spiels für Ihr Gerät haben. So können Sie aktualisiere das Spiel .

6. Das Betriebssystem auf Ihrem Gerät sollte ebenfalls auf dem neuesten Stand sein. Sie können dies in den Einstellungen Ihres Geräts überprüfen ( nur für Mobilgeräte ).