Eines Tages kehren Sie zu Ihrem Spiel zurück und stellen fest, dass etwas von Ihrem Konto verschwunden ist. Was für eine Katze voller Krallen!
Wir führen ein Protokoll über alle Ein- und Ausgänge Ihrer Münzen und Ihres Guthabens.
Der häufigste Grund für dieses Problem ist, dass das Spiel die Verbindung zu Ihrer Facebook-Seite verloren hat.
Um dies zu überprüfen, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Nachdem du dich über die richtige Facebook-Seite beim Spiel angemeldet und das Spiel geöffnet hast, wird dein Fortschritt wiederhergestellt. Wenn der wiederhergestellte Kontostand nicht stimmt, verwendest du möglicherweise die falsche E-Mail-Adresse.
Falls die Wiederherstellung der Facebook-Verbindung nicht geholfen hat, tippen Sie bitte auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie die Option „ Unterstützung ' und geben Sie uns die folgenden Informationen:
Nachdem du dich über die richtige Facebook-Seite beim Spiel angemeldet und das Spiel geöffnet hast, wird dein Fortschritt wiederhergestellt. Wenn der wiederhergestellte Kontostand nicht stimmt, verwendest du möglicherweise die falsche E-Mail-Adresse.
Falls die Wiederherstellung der Facebook-Verbindung nicht geholfen hat, tippen Sie bitte auf das Zahnrad in der oberen rechten Ecke Ihres Bildschirms und wählen Sie die Option „ Unterstützung ' und geben Sie uns die folgenden Informationen:
- die ungefähre Anzahl verlorener Münzen/Edelsteine/Level;
- das genaue Datum, an dem dies geschehen ist;
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!
- das genaue Datum, an dem dies geschehen ist;
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen!